Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais

Última atualização: 22/06/2026

Este documento tem como objetivo informar ao titular dos dados pessoais sobre o tratamento realizado por Agendori, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Agendori. A operação principal está vinculada a Guarulhos, SP.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar dados pessoais estritamente necessários para viabilizar a prestação dos serviços e o atendimento ao titular, incluindo:

• Nome completo para identificação e contratação de serviços;
• E-mail para comunicação, envio de confirmações e suporte;
• Telefone e WhatsApp para contato operacional e lembretes;
• Informações de agendamento como datas, horários, preferências e observações do serviço;
• Dados financeiros quando necessários para cobrança, emissão de fatura e comprovação de pagamento;
• Imagens e materiais produzidos quando vinculados à prestação contratada.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

• Executar contratos, reservas, agendamentos e serviços solicitados;
• Enviar comunicações operacionais, confirmações, lembretes e informações relevantes;
• Emitir documentos fiscais e realizar rotinas de cobrança;
• Melhorar atendimento, suporte e experiência de uso da plataforma;
• Atender obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos.

4. Base Legal

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:

• Consentimento do titular, quando aplicável;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, quando compatível com os direitos e liberdades do titular.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviço essenciais à operação, como meios de pagamento, hospedagem e notificações;
• Órgãos públicos e autoridades, quando exigido por lei;
• Parceiros operacionais envolvidos na entrega do serviço contratado.

6. Retenção e Segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas e das obrigações legais. Medidas técnicas e administrativas são adotadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

8. Como Exercer seus Direitos

Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser enviadas pelos canais abaixo:

9. Consentimento

Ao prosseguir com o uso do site, contratação de serviços ou envio de informações pessoais quando solicitado, você declara estar ciente deste Termo de Consentimento e da Política de Privacidade associada.